La réalité augmentée et la réalité virtuelle nous emmènent dans une nouvelle ère de marketing

«Que nous en soyons conscients ou non, les développements technologiques ont considérablement changé la façon dont les entreprises font du marketing. La réalité augmentée et la réalité virtuelle en sont deux. "

Une campagne de marketing doit impliquer les clients potentiels de manière plus dynamique. Cela peut être fait en utilisant des éléments susceptibles de provoquer l'implication des clients, tels que des vidéos, des cadeaux lorsque nous faisons de la publicité sur Facebook ou des sondages (sondages) sur Twitter.

Cependant, il existe d'autres moyens de faire du marketing qui se sont avérés très efficaces en utilisant les dernières technologies. Par exemple, les technologies de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (VR) peuvent offrir aux clients des expériences uniques et «passionnantes».

Il convient de noter que les géants de la technologie tels que Google, Apple et d'autres prêtent une attention particulière à cette innovation. Apple a poussé le développement de la RA avec ARKit. Google conçoit une méthode incluant des éléments non intrusifs dans l'expérience de réalité virtuelle.

(Le marketing intrusif n'impressionne pas les clients.)

Si vous êtes un spécialiste du marketing, vous voulez bien sûr être impliqué dans ce changement tôt afin de vous démarquer de la concurrence. Voici quelques-unes des principales méthodes que les spécialistes du marketing peuvent utiliser.

Le rôle de la réalité virtuelle dans le marketing

La réalité virtuelle peut plonger quelqu'un dans de nouvelles situations sans lui demander de quitter le confort de sa maison. Il s'agit d'une opportunité unique et précieuse pour un spécialiste du marketing.

En effet, la réalité virtuelle offre aux spécialistes du marketing la possibilité d'offrir plus de valeur aux clients. Un exemple est Lowe's, une entreprise spécialisée dans la vente de matériaux de construction et de services de rénovation domiciliaire en Amérique qui conçoit des expériences de réalité virtuelle où les utilisateurs peuvent apprendre à réaliser divers projets de bricolage dans un cadre virtuel. C'est une manière intelligente d'observer l'utilisation des types de produits vendus par Lowe's.

Bien sûr, à l'heure actuelle, le marketing utilisant la  réalité virtuelle est encore très limité. Autrement dit, la plupart des gens qui entrent dans l'expérience VR n'ont pas pour objectif de faire un achat.

De même, aux débuts d'Internet, où les achats en ligne n'étaient pas une pratique courante, le commerce électronique est maintenant devenu quelque chose de très courant.

Les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur la conception d'expériences de réalité virtuelle plus attrayantes pour les besoins ou les intérêts des clients. Un autre exemple de marketing de réalité virtuelle qui mérite d'être étudié est la campagne North Face qui invite les utilisateurs à traverser le parc national de Yosmite en Californie, aux États-Unis.

Voici la vidéo

Plutôt que d'essayer de vendre des produits directement, la campagne s'est avérée offrir une expérience unique et intéressante qui a reçu une réponse directe des clients de The North Face. Il est également utile de rappeler aux clients la marque North Face dans son ensemble.

Utiliser la RA pour améliorer le marketing

La réalité augmentée (RA) est une autre technologie qui doit être apprise par un spécialiste du marketing. Contrairement à la réalité virtuelle, qui invite complètement les utilisateurs au monde virtuel, la RA permet aux utilisateurs de combiner des éléments virtuels avec le monde réel.

Pokemon Go! et Snapchat est un exemple populaire.

Les campagnes de marketing AR doivent également être utiles pour apporter une valeur réelle aux utilisateurs. En fait, la RA n'a pas du tout besoin de ressembler à une campagne marketing, tout comme un outil utile pour ses utilisateurs.

La fonction de réalité augmentée Ikea est un bon exemple à apprendre. Lorsqu'il vend aux consommateurs en ligne, IKEA est confronté à son propre défi, à savoir la vente d'articles volumineux (comme des meubles) via Internet.

Voici la vidéo

La plupart des consommateurs n'ont pas une image claire des principaux produits qui sembleront appropriés pour leur maison simplement en explorant les images de meubles sur le site Web. Cependant, avec AR, Ikea permet aux utilisateurs d'ajouter des images virtuelles de ces objets à l'environnement autour de l'utilisateur. Cela augmentera bien sûr la probabilité que les consommateurs effectuent un achat.

La RA peut également être utilisée pour mettre en évidence les emplacements de magasin où une marque est vendue. Par exemple, les clients peuvent télécharger une application de RA qui peut montrer où se trouvent certains articles de marque dans les grands magasins.

Bien sûr, cette dernière technologie (AR et VR) sera de plus en plus utilisée à l'avenir, car elle continue de connaître des améliorations. Pas besoin d'attendre les derniers développements avant d'essayer d'explorer ce qu'offrent ces deux technologies, vous pouvez l'essayer maintenant.

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Chaque marketeur doit s'assurer que sa marque se démarque dans la foule en exploitant le potentiel des nouvelles technologies. Par conséquent, essayez d'utiliser la RA et la VR dès maintenant pour donner à vos clients une impression unique et «passionnante».