Étude de marché: comprendre la définition, le but, les types et les exemples d'études de marché

L'étude de marché est une activité de recherche menée dans le domaine du marketing. Cette activité peut fournir des informations ou un aperçu des types de nouveaux produits et services qui peuvent apporter des bénéfices à une entreprise.

En ce qui concerne les produits et services déjà existants, les études de marché (étude de marché ) peuvent fournir des informations et un aperçu du niveau de satisfaction des clients à l'égard d'une entreprise.

Eh bien, cet article abordera en détail les questions liées aux études de marché. Quant à certaines des choses que vous obtenez de cet article, notamment:

• Tout d'abord, vous comprendrez ce qu'est une étude de marché et en quoi elle diffère de la recherche marketing.
• Deuxièmement, vous connaîtrez les types d'études de marché.
• Troisièmement, vous connaîtrez les fonctions et les objectifs des études de marché .
• Quatrièmement, vous trouverez plusieurs méthodes pour mener des études de marché .
• Cinquièmement, vous verrez plusieurs exemples d'études de marché menées par des entreprises bien connues.

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Comprendre l'étude de marché

En termes simples, la notion d'étude de marché est une activité ou un processus de recherche (recherche / recherche ) réalisé dans le domaine du marketing.

Selon Wikipedia, la définition d'une étude de marché est une conception, une collecte, une analyse et un rapport systématiques de données et de tout résultat pertinent pour la situation marketing particulière à laquelle l'entreprise est confrontée.

Pendant ce temps, selon l' American Marketing Association (AMA) , la recherche marketing est une fonction qui permet de connecter les spécialistes du marketing aux consommateurs et au public grâce à des informations permettant d'identifier les opportunités et les problèmes de marketing.

A partir de l'explication de la définition, on peut comprendre que cette activité d'étude de marché doit être menée systématiquement. De manière générale, le processus d'étude de marché est le suivant:

• Formulation du problème
• Détermination des objectifs de recherche
• Collecte de données
• Traitement de l'information
• Interprétation des résultats de recherche

Grâce aux études de marché, les entreprises peuvent découvrir les produits / services dont les consommateurs ont besoin, les produits / services de qualité dont les consommateurs ont besoin et quels sont les marchés cibles potentiels pour ces produits.

Pour mémoire, chaque entreprise ou entreprise en pratique mènera des études de marché de différentes manières, en fonction de leurs situations et conditions respectives.

Différence entre étude de marché et recherche marketing

Beaucoup de gens pensent que les études de marché et les études de marché sont la même chose. Bien que les deux soient étroitement liés, les études de marché et les recherches en marketing ont des significations différentes.

L'étude de marché est une activité de recherche qui se concentre sur des conditions ou des conditions de marché prédéterminées. Alors que la recherche marketing ne se concentre pas uniquement sur les variables du marché ou du produit, mais inclut une variété d'autres variables dans les activités de marketing.

En d'autres termes, la recherche marketing a une compréhension plus large des domaines dans lesquels l'étude de marché en fait toujours partie.

Plusieurs types d'études de marché

Les types d'études de marché peuvent être divisés en deux types, à savoir:

1. Recherche primaire

Les informations et les données de la recherche primaire proviennent directement des répondants ou des cibles de recherche. Le but de la recherche primaire est de collecter des informations / données sur les conditions actuelles du marché.

La recherche primaire peut être effectuée des manières suivantes:

• Par le biais d'entretiens, soit par téléphone / appel vidéo / téléconférence, soit en personne.
• Par des sondages (en ligne ou par e-mail).
• Questionnaire (en ligne ou par email)
• Grâce à des discussions de groupe où les membres se composent d'un échantillon de clients potentiels ou de clients pour obtenir directement des commentaires.

2. Recherche secondaire

Les informations et les données obtenues dans le cadre de la recherche secondaire proviennent de publications / rapports / sujets qui ont été publiés en général. Ainsi, le but de la recherche secondaire est d'analyser les données disponibles qui sont ensuite prises en compte dans l'élaboration des stratégies marketing.

Grâce à ces données secondaires, les entreprises peuvent identifier les segments de marché, les concurrents et définir des références pour leur activité.

Le rôle et la fonction de l'étude de marché

L'étude de marché a un rôle et une fonction très importants dans le processus de marketing. Les deux principaux rôles de l' étude de marché dans les systèmes marketing sont les suivants:

1. Agir dans le cadre d'un processus de retour d'expérience en intelligence marketing qui fournit diverses données sur l'efficacité du mix marketing. De plus, ce processus peut également être une référence pour les décideurs liés aux changements nécessaires.
2. Agir en tant qu'outil principal pour les responsables marketing dans l'exploration de nouvelles opportunités sur le marché, la recherche de segmentation et la recherche de nouveaux produits pour identifier les opportunités les plus rentables.

Alors que la fonction d' étude de marché est liée à la façon dont une entreprise utilise les données des résultats de recherche, à savoir:

1. Planification (planification ) : dans la planification, il y a plusieurs choses, y compris la segmentation du marché, l'estimation de la demande et l'évaluation environnementale.
2. Dépannage ( résolution de problèmes ): les informations et les données provenant d' études de marché sont utilisées comme référence pour prendre des décisions à court terme et des produits, prix, lieu et promotion à long terme.
3. Contrôle ( contrôle ): les informations et les données issues des études de marché aideront également les entreprises à trouver le point du problème et à suivre le processus en cours.

Objectifs de l'étude de marché

Les activités de cette recherche visent principalement à collecter toutes les informations ou données de marché, qu'il s'agisse du marché cible, des concurrents, de l'environnement commercial et autres.

Selon Glenn Doman (2002), il y a 4 objectifs principaux de l' étude de marché , à savoir:

1. Analyser le marché: le processus d'analyse du marché fournira des informations importantes concernant le potentiel de marché d'un produit ou d'un service. Les informations incluent les clients potentiels, les marchés potentiels, les emplacements commerciaux et les concurrents.

2. Analyse des réponses du marché aux produits: cette recherche fournira des informations sur le potentiel estimé d'un produit / service sur le marché. Le processus d'évaluation peut être effectué avant le lancement du produit / service, par exemple en réalisant une enquête.

3. Analyse de l'efficacité de la promotion: Cette activité de recherche peut également aider les entreprises à trier et à sélectionner les supports promotionnels les plus efficaces.

4. Élaborer des stratégies: les évaluations de planification stratégique peuvent fournir des informations sur les taux de croissance existants du marché et trouver une variété de produits et de services qui réussissent sur un marché. Cela est généralement fait par des entreprises établies.

Méthode en étude de marché

Les activités d'étude de marché peuvent être menées par plusieurs méthodes. Voici quelques-unes des méthodes couramment utilisées dans les études de marché :

1. Questionnaire

La méthode du questionnaire a été réalisée en utilisant un formulaire dans lequel il y avait une liste de questions sur les informations nécessaires à l'entreprise.

Ce questionnaire peut être remis directement aux sujets de recherche ou en ligne. Habituellement, les entreprises qui souhaitent recueillir des informations auprès des sujets de recherche offriront des récompenses sous forme de souvenirs gratuits.

2. Entretien ( entretien )

Habituellement, la méthode d'entretien se fait en personne. Mais cela peut également être fait par le biais d'appels vidéo, de téléphones et d'autres moyens.

Des exemples de cette méthode sont souvent utilisés par des entreprises du secteur des services financiers, à la fois des banques et d'autres institutions financières. L'objectif, bien entendu, est d'obtenir des informations sur le niveau de satisfaction des utilisateurs de produits de services financiers.

3. Sondage

En fait, cette méthode est presque la même que la méthode du questionnaire. La différence est que dans l'enquête, la cible de l'échantillon de recherche est davantage que les informations obtenues sont de nature plus générale.

4. Recherche de groupe

Cette méthode de recherche de groupe est généralement utilisée pour trouver des commentaires ou des contributions à partir d'échantillons de recherche qui sont des répondants potentiels ou des consommateurs importants.

Cette méthode peut être réalisée en testant le produit et en obtenant les opinions des participants concernant un produit / service ou une entreprise.

5. Observation

La méthode d'observation est réalisée pour recueillir des informations et des données en observant directement la situation sur le marché. Le processus d'observation se fait en visitant un marché particulier et en observant les événements qui s'y trouvent en effectuant une analyse causale.

Quelques exemples d'études de marché

Fondamentalement, toutes les entreprises effectuent des études de marché dans la gestion de leur entreprise. Voici des exemples d'études de marché menées par plusieurs entreprises:

1. Étude de marché pour les produits de savon de bain

Les entreprises proposant des produits à base de savon veulent faire de la publicité à la télévision et faire des recherches pour connaître le profil de leur marché cible. À partir de l'âge, du sexe et d'autres informations.

Les informations sur le profil du marché cible sont ensuite adaptées au concept de la publicité à créer. Par exemple, la sélection du thème de l'annonce, la sélection de la couleur principale de l'annonce, la sélection du modèle d'annonce, etc.

Si le marché cible pour le produit de savon de bain est les femmes, le modèle utilisé sera une personnalité publique célèbre, belle et élégante. De plus, la sélection des thèmes et des couleurs sera également adaptée aux produits commercialisés afin de susciter l'intérêt des consommateurs potentiels à les acheter.

2. Étude de marché pour les produits de nouilles instantanées

Avant de produire des nouilles instantanées de taille géante, la société de nouilles instantanées mène d'abord une étude de marché pour déterminer les besoins des consommateurs.

Grâce à cette recherche, les entreprises de nouilles instantanées savent que de nombreux consommateurs veulent des nouilles instantanées de plus grande taille.

Les résultats de la recherche montrent qu'il existe un marché cible qui nécessite de gros produits de nouilles instantanées. C'est pourquoi il existe des nouilles instantanées en taille jumbo.

3. Étude de marché pour la restauration rapide

Les entreprises de restauration rapide effectuent des recherches sur l'emplacement des entreprises avant d'ouvrir des points de vente dans de nouveaux emplacements. Certaines informations recueillies comprennent;

• Qui traverse souvent ces localités (âge, sexe, profession, revenu estimé)?
• Quand l'endroit le plus fréquenté a-t-il été traversé?
• Comment est l'accès à l'emplacement?
• Quels moyens de transport sont souvent utilisés pour traverser les lieux?
• Quelle est la disponibilité des installations et des infrastructures autour du site?
• Et ainsi de suite.

À partir des informations et des données de recherche, l'entreprise de restauration rapide peut déterminer les emplacements susceptibles d'ouvrir de nouveaux points de vente.

Conclusion

D'après l'explication ci-dessus, nous pouvons comprendre que l'étude de marché est menée dans le but de fournir des informations pour la gestion d'une entreprise.

En menant une étude de marché, une entreprise ou une entreprise peut découvrir ce qui doit être amélioré et quelles stratégies de marketing sont les plus efficaces pour réaliser un profit.