De paranoïaque à narcissique, c'est la personnalité du consommateur que les spécialistes du marketing doivent connaître

Les humains en tant que créatures sociales ont certainement besoin du nom d'interaction entre les humains dans la vie. Même dans certains cas, ces interactions peuvent permettre à un être humain de se développer et de survivre. Cependant, ce à quoi il faut faire attention, c'est qu'en réalité, l'établissement d'interactions entre les personnes ne se déroule pas toujours sans heurts.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ces interactions ne sont pas toujours conformes aux attentes. Celui qui tient le plus grand rôle est lié au caractère ou à la personnalité de l'être humain. Chaque être humain a un caractère différent et c'est ce qui détermine la façon dont la personne pense et se comporte. Et l'union de divers personnages dans une interaction crée souvent un certain nombre de problèmes.

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Entrer dans le domaine des affaires qui est le sujet principal de Maxmanroe, en fait, une compréhension de la personnalité ou du caractère est également très importante, surtout lorsque nous faisons des efforts de marketing. Et pour les gens d'affaires ou le personnel de marketing, des connaissances et des compétences particulières sont nécessaires pour pouvoir utiliser la personnalité des consommateurs pour atteindre nos objectifs commerciaux.

Comment la personnalité des consommateurs influence le processus marketing

Présenté par un psychiatre, le Dr Andri SpKJ, il s'avère que le domaine du marketing est très étroitement lié à la personnalité de chaque individu impliqué. Et le principal objectif est certainement les consommateurs. Par conséquent, la connaissance de la personnalité du consommateur doit être maîtrisée pour pouvoir faire de bons efforts marketing.

Dans ce cas, le Dr Andri a déclaré que la connaissance de la personnalité des consommateurs serait plus facile à mettre en œuvre, si nous pouvions d'abord gagner le cœur des consommateurs. Après la phase de discussion «cœur à cœur», il est plus facile de déterminer quelles stratégies conviennent à certains personnages de consommation.

La chose la plus importante est de savoir comment offrir du confort à chaque consommateur qui a un caractère différent. Car en effet, vue d'un point de vue psychologique, l'approche d'un individu ne peut pas être comparée l'une à l'autre. Et en ce qui concerne le monde des affaires, il existe deux types de personnalités véhiculées par le Dr Andri.

Personnalité paranoïaque

Le premier type de personnalité classé par le Dr Andri est la personnalité d'un consommateur paranoïaque. Comme son nom l'indique, ces personnalités donnent la priorité à plus de peur en elles-mêmes. S'il est lié à des efforts de marketing, ce type de consommateur aura tendance à se méfier davantage d'un agent de commercialisation ou d'un vendeur.

Par conséquent, il serait sage de ne pas transmettre trop de mots doux ou de formes de louange. Qu'il y en ait, tout éloge ou mot doux suscitera en fait des pensées et des soupçons sur ce que nous essayons d'offrir. Dans leur esprit, la plus grande confiance formée est qu'ils pensent que les plus grands avantages seront réellement obtenus par les commerçants plutôt qu'eux-mêmes.

Alors comment faire la bonne approche avec ce type de personnalité paranoïaque? La première consiste bien entendu à limiter les mots convaincants. Ensuite, montrez les données ou les preuves concrètes des avantages des produits que nous proposons, sans essayer d'exagérer. En outre, nous pouvons également utiliser l'expérience qui a été vécue par les consommateurs et donner à penser que ce que nous proposons peut résoudre les problèmes qu'ils ont rencontrés.

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Personnalité narcissique

Différente à 180 ° de la personnalité précédente, personnalité narcissique ou histrionique du consommateur, elle demande à un marketeur habile de traiter des mots doux et persuasifs afin d'attirer son intérêt. Bien sûr, pour la plupart des spécialistes du marketing, rencontrer ce type de personnalité est comme une manne. Comment pas, avec un peu d'expertise dans l'enchaînement des mots, nous avons pu attirer leur intérêt et finir avec un succès commercial à portée de main.

Ce type de personnalité se concentre davantage sur eux-mêmes. Par conséquent, la meilleure approche est bien sûr de concentrer toute notre attention uniquement sur ces consommateurs. Donnez des suggestions positives et agréables sur vous-même et connectez-vous avec les produits que nous proposons. Ce qu'il faut faire attention, c'est que ce type de personnalité est très vulnérable à la déception. Par conséquent, essayez de ne pas donner des mots qui ne sont pas agréables ou qui ne les déçoivent pas.

Comprendre certains des personnages ou personnalités des consommateurs peut être la première étape vers des efforts de marketing réussis. Ajoutez quelques éléments jugés nécessaires pour renforcer davantage les intérêts et les désirs des consommateurs en établissant une coopération avec nous.