Retour sur le monde du commerce électronique en 2017

Selon les dernières recherches de Google Temasek, en 2017, la valeur des ventes du commerce électronique sera clôturée avec un chiffre de 10,9 milliards de dollars américains. Ce montant a connu une forte augmentation, soit 41% par rapport aux 5,5 milliards de dollars réalisés en 2015.

Dans un rapport Google a également mentionné que les consommateurs d'Asie du Sud-Est s'intéressent rapidement au commerce électronique. Le rapport est basé sur le nombre de volumes de recherche de noms de commerce électronique qui a plus que doublé en 2 ans sur la recherche Google.

En 2017, iPrice voit des phénomènes intéressants liés à la croissance du commerce électronique dans le monde. Entre autres:

• Les mouvements agressifs d'Alibaba. Le premier est l'augmentation des parts de Lazada World de 51% à 83% . Quelques mois plus tard, ils ont versé un fonds d'investissement de 1,1 milliard de dollars à Tokopedia.
• Nouveaux acteurs majeurs en Asie du Sud-Est: Amazon entre à Singapour et en Australie. Salim Group et Lotte lancent un nouvel e-commerce appelé iLotte.
• Campagne d'achat en ligne massive de l' e-commerce aux 11.11 et 12.12

En voyant certains de ces grands moments, il sera bien sûr très intéressant de prendre une perspective plus large pour savoir quels autres moments de commerce électronique se déroulent en 2017. Le but de cette recherche est de revenir sur la croissance et la concurrence du monde du commerce électronique dans l'année 2017.

Certaines données et conclusions concernant le commerce électronique dans le monde 2017 seront présentées dans cet article, notamment:

• Le monde du commerce électronique est le plus recherché sur Google
• Top 10 des sites e-commerce les plus visités
• Top 5 des applications d'achat mobiles les plus populaires
• Le commerce électronique le plus populaire sur les réseaux sociaux
• L'événement d' achat en ligne le plus populaire en 2017

I. Le monde du commerce électronique le plus recherché sur Google

Comme mentionné dans le paragraphe initial, il y a eu une augmentation de la recherche du commerce électronique de premier plan en Asie du Sud-Est. Dans cet article traite plus spécifiquement du marché mondial. iPrice recueille des données Google Trends pour voir les cinq meilleurs sites de commerce électronique au monde qui ont le plus de recherches en 2017.

Sur la base des données de croissance de la recherche Internet calculées au cours des 12 derniers mois, nous trouvons un certain nombre de points intéressants:

1. Lazada et Tokopedia les plus recherchés

Lazada et Tokopedia sont les deux sites de commerce électronique les plus recherchés sur Google en 2017. Cela peut se produire en raison de nombreux facteurs, notamment:

• En 2017, l'e-commerce Lazada a augmenté les parts d'Alibaba de 51% à 83%, ainsi que des événements promotionnels assez diligents , à savoir leurs promotions d'anniversaire, le jour de l'union (11.11) et les campagnes de révolution des achats en ligne (12.12).
• Tandis que Tokopedia a également reçu un nouveau flux de trésorerie de USD1, 1 milliard d'Alibaba.

2. Croissance constante de Shopee

Début 2017, la différence de nombre de recherches sur Internet entre Bukalapak et Shopee était assez importante. Cependant, à la fin de 2017, Shoppe a réussi à traverser Bukalapak.

Ce nouveau venu a fait beaucoup d'efforts pour réduire la distance avec les prédécesseurs du commerce électronique dans le monde. La campagne d'achat mobile 10.10, l'augmentation de la communauté de vente et diverses autres stratégies ont réussi à accroître la popularité de ce «jeune» commerce électronique.

Voyant cette croissance, iPrice a également découvert plusieurs moments importants de chaque commerce électronique qui auraient eu une influence sur l'augmentation des recherches sur Internet tout au long de l'année.

Explication de l'infographie ci-dessus, nous pouvons voir une augmentation de l' intérêt de recherche de plusieurs sites de commerce électronique .

• La promotion du 5e anniversaire de Lazada a un effet sur l'augmentation du trafic du 19 au 25 mars 2017
• Pendant le Ramadan (28 mai-17 juin), il y a eu une augmentation de tous les e-commerce
• L'augmentation des actions d'Alibaba à 83% dans Lazada a entraîné une augmentation significative de Lazada sur 11-17
• Le flux de l'investissement d'Alibaba vers Tokopedia a entraîné une augmentation du trafic vers Tokopedia du 13 au 19 août
• Augmentation de Shopee du 8 au 14 octobre grâce à la campagne d'achat mobile 10.10
• Il y a eu une montée en flèche de tout le commerce électronique pendant la période de campagne du jour unique du 5 au 11 novembre
• La campagne Harbolnas 12.12 augmente également l' intérêt des recherches sur tous les  sites de commerce électronique

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II. 10 e-commerce les plus visités

En plus de voir quel e-commerce est le plus recherché, iPrice analyse également quel  e-commerce attire le plus de visiteurs mensuels tout au long de 2017. Cependant, l'objectif des entreprises de commerce électronique est d'obtenir le plus de visiteurs possible qui sont ensuite dirigés vers acheteur.

iPrice collecte des données de Similarweb de janvier à novembre 2017 pour effectuer des analyses. Ensuite, classez les 10 meilleurs sites de commerce électronique en fonction du nombre moyen de visiteurs par mois au cours de chaque trimestre. Les résultats suivants ont été trouvés:

1. Lazada et Tokopedia de retour dans la compétition supérieure

Lazada et Tokopedia se disputent toujours la première place. En 2017, Lazada a réussi à occuper la première place et a réalisé de nombreuses promotions en ligne. À partir de la promo anniversaire en mars (Q1), promo Ramadhan en juin (Q2), promo 11.11 et promo Harbolnas 12.12 (Q4).

Tokopedia sous Lazada n'est pas moins agressif en termes de promotion. En lançant un système de réservation de billets de train en janvier, en travaillant avec Unilever en février, et en lançant également une nouvelle fonctionnalité «Zakat Online» en tant que prestataire de services pour les populations musulmanes du monde pendant le mois de Ramadan.

En outre, un autre facteur qui a également été considéré comme influent a été le moment où Jack Ma, fondateur d'Alibaba Group, a été officiellement nommé l'un des conseillers en commerce électronique dans le monde.

2. Suivre Bukalapak dans la position Big 3

En Q1 et Q2, Bukalapak est resté en quatrième position. Mais en fin d'année au T3 et au T4 (octobre-novembre), ils ont réussi à dépasser en troisième position.

Cela s'est produit grâce à un certain nombre de stratégies mises en œuvre par Bukalapak, allant des campagnes à la dernière fonctionnalité appelée "Open Gold", qui est un service où les consommateurs peuvent acheter de l'or en ligne. En 2017, Bukalapak a également annoncé obtenir un financement supplémentaire et se proclamer une startup licorne.

3. Shopee entre dans le Big 5

Au deuxième trimestre, Shopee occupe la septième position. Cependant, la variété de programmes, de campagnes et de promotions qu'ils proposent, a finalement fait de Shopee le top 5 des sites de commerce électronique avec le plus grand nombre de visiteurs.

4. Blibli, un classement supérieur

Au T1 et au T2, l'e-commerce réalisé par Djarum Group était en 5ème position. Cependant, au cours des T3 et T4 (octobre-novembre), ils sont restés à la 4e place.

En 2017, Blibli a également fait une percée en acquérant des startups pour plusieurs agents de billets de voyage en ligne , tels que World Flight et Tiket.com. En outre, Blibli a collaboré avec l'une des plus grandes entreprises de grande consommation au monde, Unilever.

5. Améliorations apportées à Zalora

Zalora n'a pas fait partie du top 10 le long des Q1 et Q2. Cependant, en Q3, Zalora a atteint la 10ème position, et au début de Q4, la position de Zalora a augmenté à nouveau à la 8ème.

Zalora a entrepris d'énormes efforts de promotion lors des campagnes du Single's Day 11.11 et Harbolnas 12.12. L'activité aurait eu un impact important sur leurs visiteurs mensuels.

III. Les 5 applications mobiles les plus populaires

De plus, iPrice collecte chaque semaine le classement des données des applications d'achat mobiles (Google Play et App Store) à partir d'AppAnnie de janvier à décembre 2017. Le classement des cinq meilleures applications mobiles est basé sur le classement moyen de chaque trimestre. Voici les résultats:

1. Shopee domine la popularité des applications mobiles

En moyenne, Shopee occupe la première place pour les applications mobiles les plus populaires sur les plates- formes Android et iOS.

Cela était prétendument dû à l'  image de marque des «magasins mobiles C2C en ligne» qui ont souvent été réalisés depuis leur lancement sur le monde. D'autres programmes spéciaux menés par Shopee en 2017 sont la «Journée du shopping mobile» à 10h10 et la célébration de l'anniversaire de Shopee en novembre dernier.

2. Concurrence serrée avec Lazada et Tokopedia

Lazada est à nouveau supérieur à Tokopedia en termes de classement sur la plateforme Android. Lazada est classée 2e en moyenne, Tokopedia est 3e.

Mais sur la plate-forme iOS, le classement de Tokopedia semble plus élevé que celui de Lazada. La cote moyenne de Tokopedia est de 1,75, tandis que Lazada est de 2,5.

3. Classement stable de Bukalapak

Bukalapak est un e-commerce qui a le classement des applications mobiles le plus stable, qui est en position 4 sur les plates-formes iOS et Android.

IV. Le commerce électronique le plus populaire sur les médias sociaux

Selon les statistiques, la personne moyenne du monde passe 3 heures 16 minutes à jouer sur les réseaux sociaux. Voyant ce nombre, bien sûr, les entreprises de commerce électronique  essaieront d'optimiser les médias sociaux comme l'un de leurs canaux de marketing.

iPrice a collaboré avec Socialbakers pour collecter les 5 données de commerce électronique les plus populaires sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) en 2017. Voici les résultats:

1. Blibli règle Twitter et Facebook

D'après les données de la carte E-commerce , il semble que les comptes Facebook et Twitter de Blibli ont le plus d'abonnés par rapport aux autres sites de commerce électronique .

Pas étonnant car le contenu des médias sociaux qui est servi est un peu plus unique et intéressant. Non seulement en présentant du contenu sur le produit, Blibli fournit également d'autres contenus informatifs et éducatifs. De plus, la réponse sur Facebook Blibli est assez rapide, en quelques minutes seulement.

2. Hijup, toujours reine d'Instagram

Tout comme les données qui ont été expliquées dans la carte du commerce électronique , Hijup occupe toujours la première position sur Instagram .

Hijup utilise très bien Instagram. Étant donné que Hijup est un e-commerce qui vend des produits de mode , présenter un contenu visuel intéressant sur les réseaux sociaux est la bonne étape. Et Instagram est la meilleure plateforme pour cela.

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V. L'événement d'achat en ligne le plus populaire en 2017

En 2017, iPrice a examiné plusieurs campagnes d'achat en ligne à partir de différents sites de commerce électronique . Voici les résultats d'iPrice basés sur les trois plus grandes campagnes d'achat en ligne au monde.

1. Campagne pendant le mois du Ramadan

Le monde est le pays avec la plus grande population musulmane au monde. Le Ramadan est un grand moment dans le monde. iPrice a trouvé des faits intéressants sur le comportement des consommateurs dans le monde au cours du mois de Ramadan cette année.

• La communauté musulmane mondiale utilise à la place l'heure du sahur pour faire ses achats en ligne . Il y a eu un bond de 400% à 5 heures du matin pendant cette période.
• Les consommateurs mondiaux achètent également en ligne pendant l'heure du déjeuner, ce qui représente une augmentation de 50% .

2. Campagne des célibataires 11.11

Lors de la campagne Single's Day, iPrice a comparé la popularité du commerce électronique dans le monde et analysé le comportement d'achat des consommateurs en ligne . Voici les résultats:

• Lazada, Shopee et Bukalapak sont les sites de commerce électronique les plus populaires dans la majorité des provinces du monde
• Il y a eu un pic de recherches sur Internet sur Lazada entre 13h00 et 13h00.
• La popularité de Tokopedia reste élevée même si elle n'a fait aucune promotion spéciale pendant la période du Single's Day
• Après 11h11, tous les intérêts de recherche sur le commerce électronique ont diminué et sont revenus à la normale

3. Promo Harbolnas 12.12

Après la promotion 11.11, iPrice a également collecté des données sur le comportement des consommateurs pendant la période Harbolnas en utilisant les données de Google Trends. Voici les résultats:

• Les cinq  sites de commerce électronique  les plus populaires pendant Harbolnas sont Lazada, Tokopedia, Shopee, Bukalapak et Zalora.
• Lazada a connu une augmentation significative de l' intérêt pour les recherches le 11 décembre 2017 à 21h00. C'est parce que leur programme de concert spécial sur l'une des chaînes de télévision nationales.
• Grand saut dans les cinq grands sites de commerce électronique le 12 décembre 2017 de 10h00 à 13h00.

Analyse des événements mondiaux du commerce électronique et de la concurrence sur la base de Google, du nombre de visiteurs, des applications mobiles et des médias sociaux

Par: iPrice Group