Apprenez du cas de Dolly Surya pour surmonter les tarifs des chevaux de taxi en ligne Uber

Le vilain chauffeur de taxi en ligne fait de nouveau preuve. Maintenant, la victime est Dolly Surya, qui se sent grandement désavantagée par le chauffeur de taxi en ligne sans scrupules qui se trouve être sous les auspices de la société Uber. Comment ne pas perdre, Dolly qui n'a voyagé que du centre commercial Kasablanca à la région de Setiabudi le mercredi 10 août 2016 a reçu un tarif extraordinaire de 595000 Rp.

Il s'agit bien sûr d'un prix ou d'un tarif "très fou" et très artificiel. Parce que le tarif qui ne devrait être que de 18 000 Rp pour un trajet de seulement 4 km a été multiplié par plusieurs. Alors, quelle est l'histoire du développement du cas de prix de taxi en ligne qui est arrivé à Dolly Surya et comment et comment surmonter ce tarif de taxi en ligne? Suite à l'examen.

Voici la réponse et la réponse d'Uber

Après avoir publié sa plainte sur les réseaux sociaux et également signalé sa plainte à Uber via le mécanisme disponible dans l'application, Dolly a finalement reçu une réponse. Uber a effectué un examen et ajustera le coût à l'utilisateur, dans ce cas Dolly Surya. Avec cela, il y aura un changement dans le taux facturé sur la carte de crédit de Dolly pour correspondre au tarif de voyage réel de Rp.18 000 selon l'itinéraire Kasablanka-Setiabudi City Mall.

Ainsi, la facture «tarif cheval» de 595 000 Rp sera éliminée et considérée comme invalide. Mais pour rétablir ce taux d'ajustement, Dolly a dû attendre au maximum trois jours ouvrables. Heureusement, Dolly utilise elle-même une carte de crédit qui peut alors être remboursée et ajustée. Si vous utilisez votre propre argent liquide, un  remboursement  sera effectué sous forme de crédit Uber à utiliser lors du prochain voyage. La rumeur a également entendu dans cette affaire qu'Uber avait arrêté les chauffeurs de taxi peu scrupuleux.

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Que s'est-il passé exactement?

Selon la version Dolly Surya, ce tarif extraordinaire se produit parce que le conducteur ne presse pas la fin voyage touche   pour mettre fin au voyage quand il est arrivé à sa destination. Même si Dolly est effectivement descendu de la voiture, mais parce que le conducteur n'a pas appuyé sur le bouton de fin de course, le tarif a continué.

Même selon Dolly en montrant des preuves des captures d'écran de l'application sur son smartphone, on a vu que le conducteur voyou a continué son voyage hors de la ville à Serang, Banten. Naturellement, le tarif ou le taxi au compteur deviendrait fou. Pendant ce temps, selon Uber, ce qui est arrivé à Dolly s'est produit si le conducteur ou le conducteur ne terminait pas (ou ne commençait pas) le voyage.

Conseils pour éviter le conducteur Uber Trap "Argo Horse"

Apprenant de Dolly et d'autres cas liés aux «tarifs à cheval» menés par des chauffeurs de taxi irresponsables, Aulia Masna qui est une observatrice #teknologi a des conseils précis pour que cela ne se reproduise plus à personne, nous y compris. Comment ou pourboires avant de descendre de la voiture, vous devriez être en mesure de toujours vous assurer que le conducteur a effectué ou appuyé sur le «voyage de fin» sur son smartphone. Parce que la fonction "end-trip" est très importante à dire comme un accord pour mettre fin à l'alias de voyage end trip .

Pour terminer ce voyage, nous devons vraiment demander au chauffeur, car cette fonctionnalité n'est disponible que dans l'application du conducteur. Malheureusement en effet, il y a alors des conducteurs peu scrupuleux qui commettent des fraudes en utilisant cet écart. Avec une variété de motifs, ils n'ont délibérément pas appuyé sur le «voyage final» après avoir abaissé le passager. Ceci est fait pour ne pas tromper le système de taxi en ligne qui enregistre alors plus de distance que l'original. De là, le passager doit payer plus et le conducteur voyou peut récolter un revenu important.

Les astuces pour rappeler aux conducteurs d'appuyer sur le bouton «end-trip» sont en effet très importants car il se peut que même si le conducteur n'ait pas l'intention d'être curieux, le conducteur n'a pas non plus échappé à l'oubli pour appuyer immédiatement sur le «end trip». eh bien, si le conducteur oublie, le passager trouvera également un droit de perte. En outre, Aulia espère également qu'il existe une solution du fournisseur de services pour changer ce système de "fin de voyage".

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Le conseil suivant est donné par le fournisseur de services de taxi en ligne, qui stipule que si un passager obtient une chemise comme celle-ci, le consommateur peut immédiatement soumettre sa plainte via la fonction «Aide» de l'application. En plus d'utiliser la fonction «Aide» de l'application, les passagers peuvent également envoyer des plaintes ou des plaintes par  e-mail  à l'équipe d'  assistance  Uber à l'adresse [email protected]